Несколько лет назад в Израиль к своей единственной дочери приехала пожилая россиянка А.. В начале прошлого года ей предоставили статус временного жителя по гуманитарным соображениям, в соответствии с инструкцией МВД о пожилых одиноких родителях израильских граждан, не имеющих права на репатриацию. Буквально через несколько дней после вручения ей израильского удостоверения личности А. попала в больницу с инсультом, а после госпитализации была переведена в реабилитационный центр. Поскольку у пожилой женщины ещё не было медицинской страховки (стать членом больничной кассы она могла только через 183 дня после получения статуса временного жителя), огромные расходы пали на плечи её дочери и зятя.
В поисках выхода из создавшегося положения зять А. позвонил в канцелярию депутата Солодкиной, где получил исчерпывающие ответы на свои вопросы и совет подать просьбу о возврате денег, потраченных на лечение тёщи, на комиссию Минздрава.
Прошло полгода, и зять А. вновь обратился к депутату Солодкиной с просьбой о помощи. Он сделал всё в соответствии с полученным советом, но заниматься его делом никто не торопился. После звонка из канцелярии депутата Солодкиной семье вернули деньги за госпитализацию, но сказали, что возврат денег за реабилитацию не положен. После письменного обращения депутата Солодкиной начальнику отдела страхования и здоровья Битуах Леуми были возращены деньги и за лечение А. в реабилитационном центре.